রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে ব্যবসা করা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো খেলার রেকর্ড পর্যন্ত — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলি কেন প্রয়োজন এবং আপনার সম্মতি কোথায় শেষ হয়।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন লগঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রেকর্ডকুকি এবং ডিভাইস তথ্যগ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ
9995bdt গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে ব্যবসা করা
নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং পরিচালনা করি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad থেকে আসা সংবেদনশীল অর্থপ্রদান তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এটি সম্পাদন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছিয়ে দিতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বাজি রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৭ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক কাজের জন্য।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি আমাদের কাছে চাইতে পারেন। সহায়তা টিমে জিজ্ঞাসা করুন, আমরা পাঠাব।

পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা

সেটিংসে আপনার ইমেল বা ফোন আপডেট করুন। তথ্য মুছতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দের জন্য। ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা বিজ্ঞাপন, বিপণন বা প্রোফাইলিং এর জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

সরাসরি যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান। মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা কুকি সেটিংস নিয়ে সবকিছু স্পষ্ট করতে পারি আমরা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লগইন করুন, চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেটা টিমে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংসে ডেটা এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুঁজুন। আপনার পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা টিমে লাইভ চ্যাট করুন।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাচাই করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে ৭ বছর রেকর্ড রাখি।

না। আমরা আপনার যোগাযোগ বিবরণ কখনও বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলিকে দিই না। আমরা শুধুমাত্র নিজে আপনাকে অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং সহায়তা জন্য যোগাযোগ করি।

না। আপনার বাজি এবং জয়ের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন লগইন করার মাধ্যমে। আমাদের সহায়তা টিম শুধুমাত্র বিরোধ সমাধানের সময় অ্যাক্সেস করে।

কুকি ছাড়া আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখবে না, তাই প্রতিবার নতুন পৃষ্ঠা খুলে লগইন করতে হবে। আপনার গেম ডেটা নিরাপদ থাকবে, শুধু অ্যাক্সেস আরও জটিল হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য আমরা গোপনীয় রাখি।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চাইতে সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা কখনও কখনও নীতি আপডেট করি আইন বা নিরাপত্তার কারণে। আমরা আপনাকে ইমেলে জানাব যদি কোনো বড় পরিবর্তন হয়।